O cliente decide em segundos se sua empresa parece confiável
Imagine a seguinte situação: Uma pessoa precisa contratar um serviço. Ela encontra duas empresas que oferecem exatamente a mesma solução, possuem preços parecidos e atendem a mesma região. Qual delas ela escolhe? A maioria das pessoas acredita que a decisão será baseada apenas no preço ou na qualidade do serviço. Mas a realidade costuma ser […]
Sua empresa depende demais do Instagram?
Muitas empresas transformaram o Instagram na principal fonte de clientes. E no começo, isso realmente parece funcionar. Os seguidores aumentam, alguns conteúdos geram engajamento e os contatos começam a aparecer. O problema é que, com o tempo, muitos negócios percebem algo perigoso: toda a empresa começou a depender de uma única plataforma. E isso cria […]
Empresas que crescem na internet têm uma coisa em comum
Muitas empresas acreditam que crescer na internet depende apenas de investir em anúncios. Mas quando analisamos negócios que realmente conseguem atrair clientes de forma constante, existe um padrão muito mais importante acontecendo nos bastidores. Eles construíram presença digital. Empresas que crescem na internet normalmente não dependem de uma única rede social, de uma promoção momentânea […]
Sua empresa transmite profissionalismo ou improviso?
Muitas empresas acreditam que profissionalismo está apenas na qualidade do serviço prestado. Mas na prática, o cliente começa a formar opinião muito antes do primeiro contato. Hoje, a percepção de valor nasce na internet. Antes de enviar mensagem, pedir orçamento ou agendar um atendimento, as pessoas observam detalhes que parecem pequenos, mas que influenciam diretamente […]
O cliente decide em segundos se sua empresa parece confiável
Durante muito tempo, conquistar clientes dependia principalmente de indicação. Bastava prestar um bom serviço e esperar que as pessoas comentassem sobre sua empresa. Hoje isso mudou. Antes de entrar em contato, o cliente faz algo quase automático: pesquisa no Google, abre o Instagram, procura avaliações, observa imagens, compara perfis e tenta entender se aquela empresa […]
Seu consultório aparece no Google?
Hoje, quando alguém precisa de atendimento médico, a primeira atitude costuma ser simples: abrir o Google e fazer uma pesquisa. Geralmente, buscas como: acontecem milhares de vezes todos os dias. Nesse momento, o Google apresenta alguns profissionais e clínicas que podem atender aquela necessidade. Por isso, surge uma pergunta importante:seu consultório aparece nesses resultados? Muitos […]